ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ

Η Εταιρία

Η INNOVAXES LTD ιδρύθηκε το 2013 με σκοπό την προώθηση έξυπνων και πρακτικών προϊόντων μέσω τηλεπωλήσεων σε τηλεοπτικά κανάλια Κύπρο και Ελλάδα. Με αρκετά χρόνια εμπειρίας πλέον στο χώρο της τηλεαγοράς στόχος μας είναι η μετάβαση στο ηλεκτρονικό κόσμο με την ίδια φιλική και επαγγελματική εξυπηρέτηση μέσο του ηλεκτρονικού καταστήματος μας.

Η Φιλοσοφία μας

Στην INNOVAXES LTD αναζητούμε αδιάκοπα πρωτοποριακά προϊόντα υψηλής ποιότητας, με στόχο να καλύψουμε τις ανάγκες των πελατών μας και να προσφέρουμε λύσεις στην καθημερινότητά τους. Παράλληλα, βελτιώνουμε συνεχώς την τεχνολογική και διοικητική υποδομή μας, με στόχο να προσφέρουμε υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση και υπηρεσίες στους πελάτες μας. 

Δεσμευόμαστε για την ποιότητα των προϊόντων μας

Όλα τα προϊόντα μας συμμορφώνονται πλήρως με τις Κυπριακές και Ευρωπαϊκές διατάξεις που αφορούν πώληση αγαθών, ανάλογα με την κατηγορία τους (ηλεκτρικά είδη, προσωπική φροντίδα, παιδικά κλπ). Επιπλέον, τα προϊόντα μας καλύπτονται από εμπορική εγγύηση, η οποία φτάνει τα 2 χρόνια (ισχύει για ηλεκτρικά προϊόντα μόνο), καθώς επίσης και τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων που δεν ικανοποιούν τον πελάτη.

Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας

Το τηλεφωνικό μας κέντρο λειτουργεί 7 ημέρες την εβδομάδα, 14 ώρες την ημέρα για λήψη παραγγελιών μεταξύ 9.00-17.00 Δευτέρα έως Παρασκευή για την παροχή εξυπηρέτησης, σε οποιοδήποτε θέμα σας απασχολεί. Επίσης, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, και θα να σας απαντήσουμε το αργότερο μέσα 48 ώρες. (να μπει λινκ που να παραπέμπει στα FAQS)

Είμαστε δίπλα σας και μετά την πώληση

Διαθέτουμε ειδικό τμήμα Service που φροντίζει για τον τεχνικό έλεγχο και την επιδιόρθωση προϊόντων, τόσο όσο βρίσκονται εντός εγγύησης, όσο και μετά τη λήξη της. Επιπλέον, υποστηρίζουμε τα προϊόντα μας με ανταλλακτικά και αναλώσιμα για όσο διάστημα μας το επιτρέπει ο προμηθευτής. (να μπει λινκ που να παραπέμπει στα FAQS)